Am¨¦liorez chaque parcours. Optimisez les r¨¦sultats.

Des traductions pr¨¦cises et de haute qualit¨¦ pour faciliter la communication multilingue entre les patients et les prestataires.

Des solutions de dotation en personnel et de ressources adapt¨¦es aux ¨¦tablissements m¨¦dicaux et garantissant des normes ¨¦lev¨¦es en mati¨¨re de soins aux patients.

Des services de r¨¦¨¦ducation destin¨¦s ¨¤ restaurer l¡¯ind¨¦pendance, soutenir les r¨¦sultats fonctionnels et faciliter le bien-¨ºtre tout en optimisant la gestion des co?ts.

Interpretation
Des services d¡¯interpr¨¦tation en pr¨¦sentiel pour favoriser les liens et combler instantan¨¦ment les lacunes en mati¨¨re de communication.

Interpretation
Services d¡¯OPI (interpr¨¦tation par t¨¦l¨¦phone) offrant un acc¨¨s 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ¨¤ des interpr¨¨tes sp¨¦cialistes en la mati¨¨re dans plus de 200 langues.

Training
Des programmes de formation solides pour am¨¦liorer la qualit¨¦ des centres d¡¯appels et garantir une disponibilit¨¦ des interpr¨¨tes de 99,9 %.
Faites b¨¦n¨¦ficier les adh¨¦rents ma?trisant mal l¡¯anglais de solutions linguistiques pour les soins de sant¨¦
Au c?ur des solutions de ¾ÅÉ«, nous avons mis en place un m¨¦canisme qui aide les organismes de gestion des soins ¨¤ impliquer leurs populations non anglophones d¨¨s le d¨¦part. Nous avons constat¨¦ que nos services d¡¯interpr¨¦tation des prestations m¨¦dicales permettent une augmentation globale de l¡¯engagement des b¨¦n¨¦ficiaires de 30 %, ce qui contribue ¨¤ r¨¦duire de jusqu¡¯¨¤ /fr/industries/healthcare/15 % le total des co?ts m¨¦dicaux ¨¤ la charge des payeurs et des b¨¦n¨¦ficiaires.
Blue Cross Blue Shield
a obtenu la note de 5 ¨¦toiles
¾ÅÉ« comprend l¡¯importance d¡¯aider les mutuelles ¨¤ obtenir 5 ¨¦toiles aux mesures de suivi des centres d¡¯appels men¨¦es par la CMS. L¡¯obtention de ces 5 ¨¦toiles permet aux organismes de soins de sant¨¦ d¡¯impliquer davantage leurs adh¨¦rents actuels ma?trisant mal l¡¯anglais, d¡¯en toucher de nouveaux au sein d¡¯une large population et d¡¯augmenter le remboursement global accord¨¦ par la CMS.
Blue Cross Blue Shield cherchait un fournisseur de solutions linguistiques dot¨¦ d¡¯un r¨¦seau d¡¯interpr¨¨tes pr¨ºts ¨¤ intervenir et experts de la terminologie des couvertures C et D de Medicare. En s¡¯associant ¨¤ ¾ÅÉ« Connect, Blue Cross Blue Shield a pu non seulement r¨¦pondre ¨¤ toutes les exigences de la CMS en mati¨¨re de langues ¨¦trang¨¨res, mais aussi obtenir une note de 5 ¨¦toiles.
? En signant un contrat avec ¾ÅÉ« Connect, nous avons pu enfin trouver un prestataire d¡¯interpr¨¦tation qui comprend vraiment la rigueur des exigences de la CMS et apporte des solutions linguistiques de premier ordre aux b¨¦n¨¦ficiaires de Medicare. Je suis extr¨ºmement satisfait de ce partenariat qui nous a ¨¦galement permis d¡¯obtenir 5 ¨¦toiles aux mesures de suivi des centres d¡¯appels du CMS dans plusieurs ?tats. ?
¡ª Responsable Medical Sales, Blue Cross Blue Shield
Groupe d¡¯expertise sant¨¦ de ¾ÅÉ«
Au c?ur de l¡¯action de ¾ÅÉ« se trouve l¡¯am¨¦lioration des services offerts ¨¤ vos adh¨¦rents, en veillant ¨¤ ce que les personnes en situation de handicap ou ma?trisant mal l¡¯anglais aient acc¨¨s aux m¨ºmes informations que celles qui parlent anglais. En faisant cela, vous serez en mesure d¡¯am¨¦liorer l¡¯engagement global des clients, de rester en conformit¨¦ avec les organismes de r¨¦glementation tels que le CMS, et de garder vos b¨¦n¨¦ficiaires heureux et en bonne sant¨¦.
Des organismes de sant¨¦ de premier plan font confiance ¨¤ ¾ÅÉ« Health






