プログラム的アプローチで机械翻訳导入成果を最大限に引き出す
&苍产蝉辫;机械翻訳は今日、一般的なサービスとなっていますが、简単に导入できるプラグインから得られる成果や価値を最适化できているでしょうか？
は、1回限りのプロジェクトの枠を超え、数多くのメリットを提供します。実際に、机械翻訳は広範なローカライゼーション戦略やビジネス目標に組み入れることができるため、ソリューションとして、横断的に成果をもたらします。
だからこそ、私たちは机械翻訳を、一過的にプラグインとして利用するのではなく、カスタマイズ可能なプログラムとして利用しています。弊社はお客様と緊密に連携して、ビジネス課題?コンテンツ戦略といった全体像を理解し、机械翻訳が持つ潜在的なメリットを最大限に引き出せるようにしています。
本ブログでは、弊社による机械翻訳ソリューション導入のプログラム的アプローチについて解説します。
コンサルティングから始めます：3つの质问に答え、回答について话し合ってください
お客様のプログラムの導入を専門に行う机械翻訳戦略担当チームが、まずお客様に3つの质问をし、最适なソリューションの検讨を行います。
- どのようなビジネス课题を解决しようとしているか？
- 机械翻訳でビジネス課題をいかに解決できるか？
- 机械翻訳による課題解決の成果をどのように測定するか？
この質問を手がかりに現状の課題と状況を掘り下げていき、その過程で机械翻訳が対処できる新たな課題が見つかる場合もあれば、課題へのアプローチの仕方が変わる場合もあります。
机械翻訳で「ある課題」を解決できたとしても、最も効率的な解決策や持続可能な解決策ではないかもしれません。
弊社が3つの质问をする理由については、こちらのブログをご一読ください。また、実际の事例についても、绍介いたします
コンテンツマトリクスの作成と机械翻訳ソリューションの提案
プログラムベースのアプローチの要として、弊社はコンサルティングの段階で得られた情報をもとに、詳細なコンテンツマトリクスを作成し、適切な机械翻訳ソリューションの導入を行うプロセスを重要視しています。
たとえば、翻訳が想定される言語のペア、作業量、求められる品質、コンテンツの用途など、さまざまな要素を考慮し、最も効果的な机械翻訳ソリューション、サービス、もしくはその組み合わせを決定します。
さらに、シナリオごとに推奨されるアプローチを具体的な成果の基準に対応させ、プロジェクトのベースラインと目標を確実に達成できるようにします。このマッピングによって、机械翻訳プログラム、机械翻訳エンジンのアウトプットの質、そして、その両方がもたらすメリットを継続的に改善することができます。
机械翻訳エンジンの選定
弊社内の研究開発専門チームは、データサイエンティスト、自然言語処理（NLP）エンジニア、人工知能（础滨）ソフトウェアのエキスパートを擁し、自社の机械翻訳テクノロジーを開発、保守しています。
テクノロジー、専門性、そして経験を兼ね備え、自社開発の机械翻訳エンジンを活用することにより、複合的な課題に対して高度なソリューションを実現しています。
弊社は机械翻訳のニーズをお客様と話し合い、適切な机械翻訳エンジンを選定します。あらゆるお客様に対応する汎用エンジン、业界別のエンジン、お客様専用のエンジンを使用できます。
コンサルティングの段階で、対象言語を把握し、それぞれのユースケースに最適な机械翻訳エンジンを提案します。
弊社は、幅広いコンテンツ別に対応する汎用エンジンのほか、ライフサイエンス、法务、金融、ホスピタリティ、リテールなど、特定の領域と业界の専門性を重視する业界別のエンジンも提供しています。
また、翻訳メモリと用語集を使用して、お客様専用の机械翻訳エンジンをカスタマイズし、既製のエンジンではなしえないレベルの品質と、ブランドへの適合性を達成することも可能です。
さらに、サードパーティが提供するさまざまな机械翻訳との連携にも対応し、きわめて柔軟に、異なるプロバイダーのサービスを組み合わせ、それぞれのユースケースで最もパフォーマンスを発揮する机械翻訳エンジンを選択できるようにしています。
ワークフローへ机械翻訳サービスを組込
机械翻訳エンジンは、弊社が提供するソリューションの要ですが、プログラム的アプローチの一部にすぎません。
机械翻訳エンジンがもたらす効率を十分に発揮し、品質のレベルをさらに高めるために、弊社は机械翻訳エンジンをワークフローに組み込み、人を工程に介在させることができます。
弊社のさまざまな机械翻訳サービスは、複雑なビジネスニーズに柔軟に対応できます。
机械翻訳のみのサービスで、品質よりスピードを優先することも、プロフェショナルの言語スペシャリストによる机械翻訳ポストエディットを行う机械翻訳サービスで、人力翻訳の品質を実現することも可能です。
弊社のアプローチで柔软に、お客様のレビュー担当者をワークフローに参加させたり、他の言语サービスプロバイダーが関わる场合は、复数ベンダー用の设定を取り入れたりすることもできます。
こうしたソリューションとサービスはすべて、の一部として完全に統合管理されているため、机械翻訳はすでに課題解決を実現するテクノロジーの要になっており、別個の独立したコンポーネントとして取り入れる必要はありません。
その结果、お客様が构成した、さまざまなビジネスの要件にダイナミックに対応するワークフローと同じ环境で、翻訳メモリと用语集を活用し、パフォーマンスに関する重要なデータをとらえることができます。
データを使用し、机械翻訳の品質と生産性を測る
弊社のあらゆる机械翻訳プログラムにおいて、机械翻訳がお客様のビジネスにどのように価値をもたらすかを評価するため、データと主要な指標にアクセスすることはきわめて重要です。
そのため弊社は、机械翻訳ワークフローから、主要な指標を自動的に収集し、表示します。一元管理されたダッシュボード、Metrics Serverを開発しています。机械翻訳の品質と生産性を測り、机械翻訳の効率を評価するポストエディットディスタンス（PED）やBilingual Language Understudy Evaluation（BLEU）などの指標を使用します。
Metrics Serverで得られるインサイトを活用して、弊社は机械翻訳プログラムの開始時点で設定した成果の基準を検証し、改善すべき点を洗い出して、さらなるコスト削減をお客様に提示するための判断をします。さらに、お客様のローカライゼーションプログラムの広範な目標や、組織の優先課題にデータを適用し、机械翻訳の価値を証明することができます。
最后に
机械翻訳の導入にプログラム的アプローチを取り入れる弊社の取り組みは、継続的な研究開発で培った技術力、大手言語サービス企業として有する言語スペシャリストの専門知識、そして、30年以上にわたってさまざまな业界のお客様と協働してきた実績などをユニークに兼ね備える弊社の成果が結実したものであると言えます。弊社はお客様にコンサルティングを行って、机械翻訳がお客様のビジネスにどのような価値をもたらし、広範なソリューションでどのような役割を果たせるかを明確にします。また、イノベーションを推し進め、絶えず進化するテクノロジーと翻訳の世界にお客様が適応できるようサポートします。プログラムベースのアプローチを採用する弊社のユニークな机械翻訳ソリューションは、テクノロジー、ソリューション、サービス体験を一体としてお客様に提供します。
机械翻訳にプログラム的アプローチを取り入れる弊社の取り組みについて、詳しくは/ja/request-quoteまでお问い合わせください。
トランスパーフェクトについて
弊社は翻訳サービス? AI自动翻訳ツールを提供する翻訳会社大手であり、狈驰を本社に、东京でも支店を置いています。すでに海外展開している企業もこれから海外進出する中小企業も支援します。日本语?英語はもちろん170言語以上の翻訳に対応しています。弊社の翻訳エンジンを搭載した、?テクノロジーは、5,000社以上のグローバル公司で採用され、强力かつシンプルな多言语コンテンツ管理を実现しています。品质と顾客サービスに彻底的にこだわるトランスパーフェクトは、9001および&苍产蝉辫;17100&苍产蝉辫;への完全準拠の认証も取得しています。弊社奥别产サイト&苍产蝉辫;（飞飞飞.迟谤补苍蝉辫别谤蹿别肠迟.肠辞尘/箩补/丑辞尘别）をご覧ください。?
事業内容：翻訳?通訳／Webサイト?ソフトウェア ローカリゼーション／翻訳管理システム（TMS）／多言語デジタルマーケテイング／eラーニング開発とローカリゼーション／动画の字幕と吹替／機械学習用データのアノテーション?
