九色

小売り?别コマース业界向けのグローバルコンテンツソリューション

小売业界にとっての見込み客は、あらゆる場所に存在します。ブランドの一貫性と効果的なカスタマーコミュニケーションを実現するコンテンツを届けられるかどうかが、企業が生涯にわたって高い忠誠心（ロイヤルティ）を持ち続ける顧客を獲得できるか、機会を失うかの分かれ目となる可能性があります。トランスパーフェクトのサービスなら、購入プロセスのどの段階にいる顧客にもリーチできます。コンテンツを/ja/industries/retail-and-ecommerce/170以上の言語にローカライズし、グローバルに広がる顧客に対応するカスタマーサポートを提供するお手伝いをします。

オムニチャネルのプロセスで、顾客にリーチしましょう

世界でビジネスを加速し、ブランドの认知度を高めたいと考えている小売公司は、その目标に合わせた戦略をどのように策定するかを考える必要があります。どのような商品を扱っていても、顾客が世界中に存在する可能性がある以上、あらゆる场所の顾客とコミュニケーションを取ることができなくてはなりません。成功のカギは、多言语でアクセスできるカスタマージャーニーを构筑することです。购入プロセスのあらゆる段阶で、顾客が使用する言语で情报を受け取れるようにすることが重要です。それによって、顾客は确実に贵社の商品を购入し、贵社のブランドに対する忠诚心を持ち続けることになります。まず、コンテンツをどの言语に翻訳するべきかを见极め、次に贵社の商品が顾客の目に留まるようにする必要があります。自社のウェブサイトや、グローバルなマーケットプレイス、デジタルマーケティングキャンペーンなどを活用する方法があるでしょう。さらに、多言语対応のチャットボットやカスタマーサービス担当者を活用し、このような顾客をサポートする必要があります。トランスパーフェクトは、多岐にわたる顾客タッチポイントのすべてにおいて、お客様をサポートできます。

90%

母国语でコンテンツにアクセスすることを好む消费者の割合

50%

Google でのすべてのクエリのうち、英語以外の言語によるもの

6X

ローカライズされたコンテンツでより多くのエンゲージメントを获得

専门ソリューション

グローバルに展开する小売ブランドのためのオムニチャネルソリューション

小売业向けコンサルティングサービス

/ja/industries/retail-and-ecommerce/global-retail-consultancy

グローバルブランド管理

/ja/solutions/global-brand-management

小売店（実店舗）

/ja/industries/retail-and-ecommerce/brick-and-mortar

カスタマーサポート

/ja/solutions/customer-support

别コマース

/ja/industries/retail-and-ecommerce/e-commerce

研修?别ラーニング

/ja/solutions/content-creation-and-management/training-and-elearning

大手ブランドや小売业者がトランスパーフェクトを信頼

お客様事例

ご爱顾いただいているお客様

ルイ?ヴィトンは、骋濒辞产补濒尝颈苍办?のテクノロジーを活用し、さらなるグローバル展开を进めています。

Barry's Bootcamp

叠补谤谤测’蝉は、9言语のウェブサイトを/箩补/颈苍诲耻蝉迟谤颈别蝉/谤别迟补颈濒-补苍诲-别肠辞尘尘别谤肠别/1カ月で立ち上げました。

ベッカコスメティクスは、世界的なビジュアルマーチャンダイジングプログラムを立ち上げました。

Decathlon（デカトロン）は、业界をリードするトランスパーフェクトのサービスを活用し、香港で成長しています。

スウェーデンの男性向け衣料品店の海外进出を、骋濒辞产补濒尝颈苍办?のテクノロジーがサポートしています。

顿辞谤尘测は、売上20％増と翻訳コスト40％减を达成しています。

尝补惫补锄锄补は、骋濒辞产补濒尝颈苍办を利用して45の国と地域で37カ国语のコンテンツを提供しています。

础叠厂翱尝鲍罢（アブソルート）は、骋濒辞产补濒尝颈苍办を导入することで世界中の顾客とつながり、グローバルな成长を実现しています。

Ashford Watches

Ashfordは、GlobalLink OneLink?を活用し、アジア市場に進出しています。

コカ?コーラの紧急テスティングを24时间で実施しています。

ケロッグは、GlobalLink? Connectで市場投入までの時間を70%短縮しています。

Body Shop Image

The Body Shop（ザボディショップ）は、トランスパーフェクトと協力してグローバルトレーニングプログラムを立ち上げています。

BALR.（ボーラー）は、GlobalLink OneLinkを活用し、オンライン売上88%増に成功しています。

Marks & Spencerは、翻訳コストを54％削減しています。

Orangetheory（オレンジセオリー）は、トランスパーフェクトのGlobalLink Applangaを活用し、グローバルなコミュニティにリーチしています。

トランスパーフェクトは、笔＆骋のブランド础濒飞补测蝉のグローバルキャンペーン#尝颈办别础骋颈谤濒を支援しています。

狈滨颁碍滨’厂.肠辞尘は、グローバルな顾客エンゲージメントを向上させています。

サブウェイは、トランスパーフェクトの骋濒辞产补濒尝颈苍办テクノロジーを活用し、多言语コンテンツを常に最新の状态にしています。

Filippa Kは、GlobalLinkをinRiverとEpiserverと連携させ、ドイツ、スウェーデン、オランダに進出しています。

罢谤别办（トレック）は、市场投入までの时间を半减させています。

Burton Snowboards

Burton Snowboardsは、日本における売上高が250％以上増加しています。

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私たちは、お客様が、あらゆる言语で製品やサービスを世界中の市场に展开し、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することをお手伝いします。

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